阿勒泰地区群众通过12345热线反映，其在阿勒泰市某汽车租赁服务有限公司租车，车辆已归还并无违章磕碰，但该公司仍不予退还押金，与商家协商无果，望相关部门协调解决。
阿勒泰地区12345热线接诉后，按照“接诉即办”的原则转至阿勒泰市交通运输局处办。
阿勒泰市交通运输局收悉后第一时间安排工作人员核实，经协调，该公司已退还押金，群众表示满意。
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