2025
01/15
10:47
来源：
自治区人民政府督查室
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群众通过“互联网+督查”平台反映“阿克苏市城市绿洲小区电梯多次渗水并发生故障，轿厢内无信号导致被困无法报警”问题。
自治区人民政府督查室收到群众留言后，根据属地管理原则督促阿克苏地区行政公署核查办理。
阿克苏市城市绿洲小区建设单位为新疆南北众恒房地产开发有限公司，由阿克苏地区美嘉丽物业服务有限公司提供物业服务，新疆铁牛电梯有限公司为电梯维保单位。经阿克苏地区市场监督管理局、住房和城乡建设局和阿克苏市人民政府实地核查，该小区40部在用电梯，2024年以来共发生5次渗水、7次故障，主要原因为地库污水池水满溢入电梯底坑，偶发性机械故障和人为阻挡轿门。12月2日2人被困电梯，轿厢内电话无法呼出，居民发现报警后，救援人员将被困人员从电梯中安全救出。
针对该问题，阿克苏市市场监督管理局对电梯维保单位下达监察指令书，要求对小区电梯进行全面排查消除故障隐患，降低电梯故障率；阿克苏市住房和城乡建设局责令物业服务公司对小区地库污水池阀门进行更换、调整污水池水泵临界水位启动装置，加装手机信号增强器，确保手机信号稳定，同时强化值班人员管理，建立巡查制度，开展日常巡查。经12月13日整改完毕至目前，该小区电梯运行正常，轿厢内信号稳定，无渗水现象。
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